När man väl har bestämt sig för riktningen är den naturliga frågan var man faktiskt ska börja, och för många visar det sig att svaret är mindre dramatiskt än förväntat.
I praktiken handlar det nästan aldrig om att byta ut befintlig infrastruktur i sin helhet, utan om att använda det man redan har på ett mer medvetet och strukturerat sätt.
Börja med att få överblick över vad som faktiskt händer
Den viktigaste utgångspunkten är insikt, inte bara om något fungerar eller inte, utan om hur nätverket faktiskt beter sig i det dagliga.
Det innebär att förstå hur användare ansluter sig, hur applikationer svarar och var det faktiskt uppstår friktion i användarupplevelsen.
I många miljöer finns denna information redan, men den är fragmenterad och svår att använda i praktiken.
När man samlar detta i en samlad vy blir det möjligt att se sammanhang som tidigare har varit dolda, och det är först då det ger mening att börja tala om automatisering.
När insikt faktiskt används
Nästa steg är ofta där många stannar, eftersom det inte räcker att samla in telemetridata om den inte används aktivt i beslut. En viktig dimension här är att telemetrin också kan skickas vidare till en SOC-tjänst, vilket gör nätverket till en aktiv sensor i säkerhetsövervakningen av hela infrastrukturen.
Här ligger mycket av styrkan i HPE Networking, inte i att generera fler larm, utan i att minska bruset och lyfta fram det som faktiskt är relevant.
Det gör det möjligt att bedöma vad som sannolikt är orsaken till ett problem, vad som bör prioriteras först och vad som kan hanteras utan manuellt ingripande.
Gradvis mer autonomi
I början kommer mycket fortfarande att vara manuellt, men allt eftersom man får förtroende för insikten kan fler åtgärder automatiseras där det skapar värde och där risken är hanterbar.
Det sker inte i ett steg utan gradvis, och det är just denna kontrollerade utveckling som gör det möjligt att lyckas över tid.
I en nordisk rapport framtagen i samarbete med Radar i fjol befinner sig 72 procent av verksamheterna fortfarande på skriptbaserad eller centralt styrd automatisering, och endast 3 procent har fullt automatiserade operationer. Det visar att de flesta är på rätt väg, men att det återstår en bit att gå.
nLogic i praktiken
Det är ofta i den här fasen vi arbetar närmast kunderna, inte för att tekniken i sig är svår att ta i bruk, utan för att prioriteringarna kring vad som ska göras först är avgörande.
Vi hjälper till att identifiera vad som ger verklig effekt, vad som kan vänta och hur man kan uppnå förbättringar utan att skapa nya utmaningar.
Vår erfarenhet är att det ofta är de enkla greppen som ger mest värde i början, och att rätt automatisering handlar mer om kvalitet än om omfång.
När det fungerar bra märks det tydligt genom att färre ärenden eskaleras och att driftteamet får mer tid att arbeta framåt istället för att hantera händelser.
I sista artikeln tittar vi på vad det här innebär på längre sikt.
Kontakta oss för mer information
